| 글쓴이 |
운영자 |
작성일 |
2003-08-20 |
| 제목 |
3PL산업 국제물류 포워딩 시장 위협 |
-아웃소싱 의뢰기업 포워더보다 3PL기업 선호
-식·음료 제조사 90%, 도매 잡화업계 80% 3PL 대체 분석
3PL기업, 고객과 의사소통 원활, 서비스 유연성에서 우위
전문 3자 물류기업들의 성장으로 그 동안 국제물류시장의 아웃소싱 주류를 이루고
있던 포워딩기업들이 설 자리를 잃고 있다는 조사 결과가 나와 주목된다. 이번에
Datamonitor사가 조사한 물류시장 보고서에 따르면 최근 국제물류시장에서 기존
제조업의 물류운영 아웃소싱 고객과 도매유통 물류아웃소싱 고객들 모두 기존 포
워딩기업 보다는 전문 물류서비스를 제공하는 3PL기업들을 선호하고 있는 것으로
나타났다. 특히 보고서에서 주목할 부분은 세계적인 대기업을 중심으로 기존 포워
딩기업들에게 의뢰하던 아웃소싱을 점차 전문적인 원스톱 서비스업체로 전환할 수
도 있다고 말해 단순한 물류서비스를 제공하는 업체들은 점차 시장에서 외면당하
는 처지에 놓일 것으로 보인다. 그러나 Datamonitor사 관계자는 “모든 기업이
3PL기업들의 서비스에 만족하는 것은 아니다”라고 말하고, “여전히 국제물류시장
에서의 아웃소싱은 Freight forwarders가 대세이지만 , 중소기업시장을 시작으로
전문 제조사나 대기업으로 점진적인 3PL기업들의 시장 확대가 나타나고 있다＂고
밝혔다.
한편 Datamonitor의 보고서에 따르면 “최근 물류서비스 동향은 freight
forwarding기업들이 기존 3PL 기업들의 노하우를 벤치마킹 해 특수 포장과 고 부
가가치 서비스 사업부분을 일정부분 의뢰받아 서비스를 제공하기 시작했으며, 화주
와의 공동이익을 추구하기 위한 마케팅 확대를 꾀하고 있다＂고 밝혔다. 여기다 최
근에는 Asda supermarket과 패션 도매 판매업체인 Next등 기존 포워더 아웃소싱
기업 들까지도 3PL 트랜드를 따를 예정이어서 수출입화물에서 벗어나 일상에서 흔
히 사용하는 공산품 및 패션/의류업체들까지도 자사의 물류서비스 아웃소싱을 전문
3PL업체에게 의뢰하고 있어 시장의 변화를 느낄 수 있게 하고 있다. 또한 제조업
및 도매중개시장도 점진적으로 포워더에서 3PL업체로 속속 아웃소싱 의뢰선을 바
꾸고 있는 만큼 조만간 전체 물류아웃소싱 시장에서 3PL기업들의 위세는 더욱 확
고해질 전망이다.
Datamonitor사는 “이번 조사의 주요항목에서 식료잡화점 및 비 식료잡화점 물류
담당자들의 인터뷰내용을 포함시켰으며, 영국, 네덜란드, 독일, 벨기에, 프랑스, 이
태리, 스페인 및 스웨덴의 제조업체(음식료업/ 비 음식료업) 관계자들의 의견도 수
렴해 광범위한 조사를 벌였다＂고 밝혔다. 특히 대다수 유럽을 포함한 도매업체 물
류 책임자들의 의견은 향후 자사 국제간 물류아웃소싱에서 현재 의뢰한 포워더들
을 넘어 전문 3PL업체를 새롭게 물색하고 있다는 의견이 많아 주목된다.
각각의 업체별로 살펴보면 우선 제조업체들의 경우 비 식,음료 부분은 80% 식,음
료부분은 90%이상이 포워딩업체보다는 3PL업체를 선호하는 것으로 조사되었으며,
도매시장의 경우 비 식료 잡화업(non-grocery)가 75%을 식료 잡화업(grocery)가
80% 이상 3PL기업에게 호감을 갖고 있는 것으로 밝혀졌다.
이 같은 수치가 의미하는 것은 유럽 도매상과 제조업의 대다수가 조만간 포워더와
3PL기업간의 경쟁에서 3PL기업의 승리를 점치고 있다는 것을 보여주고 있다. 따
라서 현 포워더기업들의 부가가치 서비스개발이 늦춰질 경우 시장쇄락은 더욱 가
속화 될 것이라는 점을 암시하고 있다.
한편 이번 조사에서 대다수 의견을 종합해 보면 아웃소싱 의뢰 업체들은 일부 또
는 전체를 아웃소싱할 계획을 갖고 있으며, 이 같은 계획은 기존 포워더들에서
3PL업체들이라는 점이다. 또한 이런 배경에는 3PL기업들이 SCM 및 첨단 정보화
기술을 통해 고객과의 의사소통을 원활하게 할뿐만 아니라 서비스제공에서도 훨씬
유연성을 보이고 있기 때문으로 풀이된다. 따라서 포워더들의 경우 자체적인 포트
폴리오를 새롭게 재 구성해야 하며, 서비스 다변화에도 전략을 재조정해야 할 것으
로 보인다.
Datamonitor사의 수석 애널리스트인 Tom Mills은 “비록 유럽을 비롯한 전세계에
서 현재 국제간 물류 아웃소싱 시장의 대세는 포워더들이지만, 몇몇 도매상과 제조
업 관계자들의 3PL선호는 무시할 수 없는 대세롤 자리하고 있다＂고 말하고, “전
통적인 포워더들이 추가적인 서비스와 고 부가가치 서비스노하우를 개발하지 못할
경우 일괄적인 물류서비스를 제공하는 3PL기업들과의 경쟁에서 낙오되게 될 것＂
이라고 말했다. 특히 도매 식,잡화업계의 물류시장은 전통적으로 포워더들이 장악
하고 있었으나 3PL기업들의 적극적인 마케팅으로 인해 시장점유률(50%)을 높이고
있는 만큼 이에 대한 대책마련이 시급한 실정이라고 말했다
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